신한라이프, ‘줄이고 없애면서’ 업무혁신 추진 ... 종이 없는 구두보고 등 150개 업무 개선

지난 8월부터 인트라넷 설문 등을 통하여 비효율적이거나 삭제가 필요한 업무 169건을 제안 받았으며, 그 중 150건에 대한 검토결과를 전 임직원에게 공유했다. 신한라이프는 이 같은 업무혁신이 완전히 뿌리내릴 수 있도록 필요할 경우 관련 내용을 사규화하여 전체 임직원들에게 준수 의무를 부여한다는 방침이다.

이와 함께 일하는 문화를 새롭게 구축하고자 보고서 작성과 회의체계에 대해서도 새롭게 원칙을 정하고, 일하는데 소요되는 자원을 절감하여 보다 생산적인 일에 투입하도록 하고 있다.보고 형식에 얽매이거나 보여주기식 보고서 작성보다는 구두보고 등 자료 작성에 소요되는 시간을 최소화하고 내용 전달에 중심을 둔 보고를 하도록 했으며, 일부 서면보고가 필요한 사항에 대해서는 문서 출력없이 파일을 공유하거나 임부서장에게 지급된 태블릿을 활용해 보고하도록 했다.
(비즈니스리포트 11월 11일 내용 일부)

소견)‘워크 딜리트’는 임원/부서장이 바뀌어도 과거의 관행을 되돌릴 수 없도록 불필요한 업무를 완전하게 삭제하여 업무 효율화를 극대화하기 위한 것이며, ‘워크 다이어트’는 중복업무 삭제, 비효율 업무 축소, 업무 간소화/효율화 등을 추진하는 것이다.제조 업무을 줄이고 없애는 것은 생산기술의 기본이다.