대한민국은 민원 천국?

필자는 학교에서 다양한 학생들을 가르치다 보니 이런 저런 사건과 일들이 생긴다.
그 중에서도 힘든 부분은 필자도 모르는 사이에 일어나는 민원들이다. 요즘 학생들은 자신에게 조금이라도 불이익이 생기거나 힘든 일이 생기면 다양한 통로를 통해 민원을 요구하는 경우가 많다.
SNS, 학교, 우편, 청와대 민원실, 교육부 등 다양한 채널로 자신의 불만과 불평을 표현한다.

사전적 정의로 민원(民願)은 ‘주민이 행정 기관에 대하여 원하는 바를 요구하는 일’로 정의하고 있다.
대학도 기관으로서 민원이 생기면 이를 조치하고 해결했다는 결과를 보고하게 되어 있다.
따라서 민원발생 자체를 기피하는 현상들이 있으며 이를 해결하기 위하여 민원인 즉 학생들이 요구하거나 원하는 것을 들어주고 차후에 그러한 일들이 반복되지 않도록 조치를 취한다.
(경인종합일보 11월 24일 내용 일부)

 

소견)우리 모두의 ‘행복과 삶의 질’이 높아지려면 개인만이 아닌 사회전체가 서로 소통하고 믿음으로 화합 해 나가는 문화가 있어야 할 것 같다.